钱江晚报·小时新闻记者张冰清通讯员孙美燕魏安东
杭州女孩小龚（化名）从浙大妇院出院时，随身携带的笔记本里夹着20多张白纸，上面密密麻麻写满了字——
“怀过几次孕？就生过一个？第一胎是顺产？”
“有没有肝炎？结核？过敏？输血史？”
“体重有没有变化，变了多少？”
“胃口好不好？精神好吗？”
“月经时间准不准？”
……
小龚和丈夫都是聋哑人，无法像普通人一样和医护人员口头交流病史。于是浙大妇院妇科一支部的党员们就通过手写的方式和他们沟通，不知不觉写满了20多张白纸。
患者和医护纸上的“交谈”
出院前，她留下了最后一张手写纸，上面写满了她的感恩之情，“医院就诊的这五天时间里，妇一科团队精湛的医疗技术、优质的服务让我有种可靠的安全感……明天我就可以出院了，真的很感恩。我和全家由衷地感谢所有医护人员。”
怀二胎后查出子宫颈息肉
医院就诊
小龚的聋哑是后天造成的，她小时候发了一次高烧，治疗中使用了影响听神经的抗感染药物，慢慢地听不到声音，也无法开口说话了。
但她依然积极乐观地长大成人，找了一份文职，和同样是聋哑人的丈夫结了婚，还生下一个健康可爱的宝宝。
今年年初，她再次怀孕，小家庭做好了准备迎接第二个宝宝。但孕期中，她反复阴道出血，持续了2个多月时间，医院转到了浙大妇院。
来到门诊，医生像往常一样开始问病史，但等了一小会，患者和家属都没有开口。小龚指指自己的嘴巴和耳朵，摇了摇手，用肢体语言告诉医生她和丈夫都是聋哑人，然后掏出了纸笔，写下了回答。
门诊医生也是第一次接诊聋哑病人，一开始还挺担心沟通不畅的，但后来发现“纸上问诊”虽然比较费时，一问一答倒比平常更认真、详细，并没有造成什么阻碍。
检查结果显示，小龚的宫颈长了一块息肉，如果一直断断续续流血不去处理，那可能引起宫内感染，诱发流产。所以，医生建议她手术切除，将她收治入院。
手术事项写了满满两页纸
一个笑脸让她有家的感觉
医院后，小龚继续用纸笔和医护们交流。妇科一支部书记、妇科科护士长林莉莉说，这种特殊的交流方式贯穿了术前谈话、术前宣教、术后宣教和出院宣教全程，纸上不仅有专业的注意事项，还有温暖人心的关切，“此时无声胜有声”。
刚住院时，小龚情绪比较焦虑，她担心手术和用药会影响到肚子里的宝宝。党员护士杨金金耐心地在纸上安抚她，解答她的担忧，缓解她的情绪。住院的几天里，她时不时来病房询问肚子痛不痛，有没有出血，每次脸上都挂着亲切的笑容。
手术前，当天值班的党员护士沈晓丽写了整整2页手术注意事项，写完还不忘画了一个笑脸，“立刻让我们有了家的感觉，我心中的压力顿时没了。”小龚写道。
手写的手术注意事项
但临近手术，她又有点发怵了。叶金英护士及时察觉到她情绪的变化，轻轻拍了拍她的肩膀，写下好多鼓励的话语，“不要紧张，我们会一直陪着你！”
手术是妇一科李娟清医生做的，内镜下息肉电切除术只是一个小手术，但考虑到患者情况特殊，她还是决定亲自上阵。手术没一会就结束了，她拍了拍小龚的腿，给她看切下的息肉。
“天哪，有小蛋那么大，我当时吓傻了。”小龚的第一反应是吓坏了，但等她回到病房，疼痛感就缓解了，心情终于平复下来。丈夫连连竖大拇指，称赞李医生医术高超。
除了一封感谢信，小龚还送了一面锦旗给妇一科支部的医护们，上面写着“医术精湛，情暖人间”。而那些笔头交流的20多张白纸，被她好好珍藏在了笔记本里。
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