：还是挺不容易的。
惊慌失的今晚，我把这种心绪形成了文字，我知道，肯定每一个字，都饱蘸我浓浓的惆怅，每一句话，都释放着我无奈的忧伤。可是在这轻轻流走的时光中，有谁能为我酝酿出别样的思绪？有谁能改变我黑夜的迷茫？有谁能与我交织同一片梦想？
2015年10月20日，2015客户世界年度大会在京举行。环信移动客服作为互联+时代的智能云客服领*企业受邀参展本次盛会，并荣获第十一届“金耳唛杯”中国最佳客户中心技术产品奖。环信CEO刘俊彦受邀在主会场发表《移动互联+时代的新一代客服：机器人+人脑打造智能在线客服》主题演讲与国内的客服行业精英一起探讨中国客户服务行业的未来。